Servicespezialist:in für den Kundenservice (d/m/w)
11.04.2025
Haufe Group
Freiburg im Breisgau
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Servicespezialist:in für den Kundenservice (d/m/w)
Freiburg im Breisgau
Aktualität: 11.04.2025
Anzeigeninhalt:
11.04.2025, Haufe Group
Freiburg im Breisgau
Servicespezialist:in für den Kundenservice (d/m/w)
Aufgaben:
Als Servicespezialist:in kommunizierst du täglich sicher und souverän über alle Medien, hauptsächlich per E-Mail zu unterschiedlichsten Themen. Deine Kund:innen wissen stets, dass ihr Anliegen bei dir in guten Händen ist
Mitunter erwarten dich kniffelige Kundenanfragen die es gemeinsam mit Kolleg:innen, auch aus anderen Bereichen der Haufe Group, zu lösen gilt
Bei uns ist manchmal viel los. Deine Kolleg:innen zählen auf deine tatkräftige Unterstützung. Vor allem in den Zeiten, wenn uns viele Kund:innen anrufen oder schreiben
Qualifikationen:
Du hast Freude an der direkten Kommunikation mit Kund:innen und magst es dich auf unterschiedliche Menschen einzulassen
Die Haufe Group ist ständig in Bewegung. Das solltest du auch sein. Perfekt passt du zu uns, wenn du Spaß am Tempo in einem dynamischen Arbeitsalltag und am stetigen besser-werden hast
Du hast Freude daran am Computer zu arbeiten und es fällt dir leicht dich in unterschiedlichen Programmen zurecht zu finden
Es gibt fast nichts, das man nicht lernen kann. Sei wissbegierig und neugierig um gemeinsam mit unseren Kund:innen zu wachsen
Du hast sichere Deutschkenntnisse (mind. C1)
Übrigens heißen wir Personen aller Generationen herzlich willkommen und schätzen ihre vielfältigen Erfahrungen und Fähigkeiten, die sie in unser Team einbringen können
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