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Mitarbeiter/-in im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Porta Westfalica
Aktualität: 29.01.2025

Anzeigeninhalt:

29.01.2025, AMTRION GmbH
Porta Westfalica
Mitarbeiter/-in im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Aufgaben:
Bestandskundenbetreuung (70%) Kundenbeziehungen pflegen & ausbauen: Regelmäßiger Kundenkontakt via Telefon, E-Mail und virtuell. Bedarfsanalyse: Erkennen von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen durch Analyse der Kundenanforderungen. Kundenanfragen bearbeiten: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effektive Lösungsfindung. Angebote erstellen und nachverfolgen: Maßgeschneiderte Angebotserstellung für unsere Bestandskunden. Engagierte Zusammenarbeit: Kooperation mit anderen Abteilungen für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Neukundenakquise (30%) Potenzielle Neukunden identifizieren: Ansprache über diverse Kanäle wie Telefon, E-Mail und Social Media. Präsentationen durchführen: Durchführung von Produkt- und Unternehmenspräsentationen. Networking: Aufbau und Pflege eines Netzwerks von Entscheidern in Zielmärkten. Individuelle Angebote erstellen: Entwicklung von Angeboten spezifisch für Neukunden. Datenbank pflegen: Aktualisierung der Kundendatenbank zur Verwaltung von Verkaufschancen. Vertriebsstrategie und -planung Strategische Mitwirkung: Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien. Marktanalyse: Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten durch Analyse von Trends und Wettbewerb. Regelmäßige Berichterstattung: Dokumentation von Verkaufsaktivitäten und Ergebnissen an den Vertriebsleiter.
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich. Minimum 1-3 Jahre Erfahrung im Inside Sales, idealerweise in einem B2B-Umfeld. Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten. Starke Kundenorientierung mit der Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise. Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint). Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

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