Anwendungsbetreuer 2nd Level-Support (m/w/d)

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25.03.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 009910600
Anwendungsbetreuer 2nd Level-Support (m/w/d)

hesolvis GmbH

Germany

Jobs@hesolvis.com

Sie analysieren Kundenmeldungen/-anforderungen im Rahmen unserer Softwarelösungen selbständig bzw. im Team und geben dem Kunden eine Rückmeldung. Sie unterstützen unsere Kunden bei Software-Updates sowie Installationen und begleiten Kundenprojekte von der Installation bis zur Produktivsetzung. Auf Basis von VBScript, JavaScript und Groovy helfen Sie uns dabei, individuelle Kundenanforderungen umzusetzen.

Die hesolvis GmbH ist Teil eines Unternehmensverbunds mit rund 200 MitarbeiterInnen. Am Standort Stuttgart entwickeln wir in einem kleinen Team Software zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Hierbei setzen wir insbesondere auf robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA). Um die stetig zunehmende Kundenzahl auch zukünftig erstklassig betreuen zu können, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Anwendungsbetreuer 2nd Level-Support (m/w/d) Es erwarten Sie folgende Aufgaben: Sie analysieren Kundenmeldungen/-anforderungen im Rahmen unserer Softwarelösungen selbständig bzw. im Team und geben dem Kunden eine Rückmeldung. Sie unterstützen unsere Kunden bei Software-Updates sowie Installationen und begleiten Kundenprojekte von der Installation bis zur Produktivsetzung. Auf Basis von VBScript, JavaScript und Groovy helfen Sie uns dabei, individuelle Kundenanforderungen umzusetzen. Sie passen gut zu uns, wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin/Fachinformatiker sowie idealerweise erste Berufserfahrung haben. Freude am Umgang mit Kunden haben und gerne individuelle Problemstellungen analysieren. methodisch und systematisch vorgehen und lösungsorientiert denken. gewissenhaft arbeiten, verantwortungsbewusst sind und Zusagen gegenüber unseren Kunden einhalten. Wir passen gut zu Ihnen, wenn Sie eine angenehme Unternehmenskultur mit offener Kommunikation suchen. ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit uns eingehen möchten. die (nahezu) freie Einteilung Ihrer Arbeitszeit schätzen. Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - vorzugsweise per E-Mail an jobs@hesolvis.com. Ihre Ansprechpartnerin: Andrea Galle hesolvis GmbH Zettachring 6, 70567 Stuttgart Tel.: +49 231 97575-117, Fax: -217 E-Mail: jobs@hesolvis.com   www.hesolvis.com/jobs

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