Bechtle IT-Systemhaus GmbH & Co. KG
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter IT Servicezentrum (w/m/d)
Düsseldorf
Aktualität: 12.08.2026
Anzeigeninhalt:
12.08.2026, Bechtle IT-Systemhaus GmbH & Co. KG
Düsseldorf
Mitarbeiter IT Servicezentrum (w/m/d)
Aufgaben:
Du bist Ansprechperson, wenn es um die persönliche Beratung unserer Kund:innen rund um den IT-Arbeitsplatz geht und unterstützt bei IT-Fragen sowie technischen Problemen.
Wann immer es um Serviceanfragen geht, nimmst du diese entgegen, bearbeitest sie zuverlässig und dokumentierst alle Vorgänge in unserem Ticketsystem.
Du kümmerst dich um die Ausgabe von Kleinmaterial, Ersatzgeräten sowie Hardware und Zubehör bei Neubestellungen und sorgst für eine reibungslose Bereitstellung.
In deiner Position unterstützt du bei der Einrichtung und Übergabe von IT-Endgeräten und stellst sicher, dass unsere Kund:innen optimal ausgestattet sind.
Nicht zuletzt trägst du mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise zu einem kundenorientierten und reibungslosen Betrieb unseres IT-Servicezentrums bei.
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Idealerweise bringst du erste Erfahrung im IT-Service oder im Supportumfeld sowie Freude am täglichen Umgang mit Menschen mit.
Grundlegende Kenntnisse im Bereich Client-Hardware, Betriebssysteme und Standardsoftware.
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine hohe Bereitschaft, Anwender:innen kompetent zu unterstützen.
Persönlich gefallen uns besonders deine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, deine Teamfähigkeit sowie deine guten Kommunikationsfähigkeiten.
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