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21.09.2021, über duerenhoff GmbH
Hamburg
SAP CS Berater (m/w/x)
Begleitung von Projekten zur Optimierung und Weiterentwicklung der unternehmensweiten SAP CS-Systemlandschaft sowie Gestaltung, Entwicklung und Implementierung von neuen und alten Geschäftsprozessen mittels Customizing
Analysieung der betriebswirtschaftlichen Anforderungen mit anschließender Konzepterstellung und Realisierung effektiver Lösungen im Bereich Customer Service
Kompetenter Ansprechpartner für die SAP CS Key-User inkl. der Verantwortung für den 2nd und 3rd Level Support sowie die Fehlerbehebung und strukturelle Analyse von wiederkehrenden Problemen
Durchführung und Dokumentation von Tests und Anwenderschulungen zu neuen Arbeitsabläufen und geänderten Prozessen
Aus der Praxiserfahrung erlangtes Know-how in der Betreuung des Moduls SAP CS, idealerweise mit guten Kenntnissen im Bereich SAP SD und SAP PM
Wünschenswert sind außerdem, erste Erfahrungen mit der SAP C/4 Hana Service Cloud
Debugging und ggf. Kenntnisse in der Programmierung mit ABAP - Object und Formularentwicklung
Erste Erfahrung in der fachlichen Leitung von modulübergreifenden SAP Projekten im Rahmen von Implementierungen und Roll-outs
Sie bringen mit: eine strukturierte Arbeitsweise und Eigenintiative, Zuverlässigkeit und Spaß an Teamarbeit, sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; schriftlich als auch mündlich
Reisebereitschaft zu den firmeneigenen Standorten (10%)
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Consulting, Training, Ausbildung
Support, Kundendienst
Consulting, Beratung
IT/TK Consulting, Vertrieb
SAP-Entwicklung
SAP-Beratung
SAP-Beratung
Standorte
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