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Administrativer Support - IT-Allrounder/-in (w/m/d)
Köln
Aktualität: 28.07.2021

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28.07.2021, educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH
Köln
Administrativer Support - IT-Allrounder/-in (w/m/d)
Verantwortung und Administration der auf über 40 Standorte verteilten Server- und Netzwerkumgebung (Monitoring, Wartung und Support) Planung und Umsetzung der Infrastruktur und technischen Ausstattung neuer Standorte Störungsbeseitigung im Rahmen des First- und Second-Level-Supports Installation und Wartung sowohl von Software als auch von Hardware Erarbeitung und Umsetzung von lösungsorientierten Prozessoptimierungen Steuerung und Überwachung von Support-Tickets Unterstützung vor Ort sowie Fernunterstützung der deutschlandweiten Kolleg*innen
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker*in (w/m/d) Systemintegration oder ähnlicher Abschluss Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke IT-Infrastrukturen Server Betriebssysteme (Microsoft) Wünschenswert sind praktische Erfahrungen in der AD-Administration, Firewall, MDM-Support, Support von Telekommunikationsanlagen (VoIP) Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Verständnis für andere Sichtweisen Konstruktives Miteinander und serviceorientierte Beratung der Kolleg*innen Eine gute Portion Humor rundet Ihr Profil ab

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