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Informatiker im EDI Software Support (m/w/d)
Holzgerlingen (Home-Office)
Aktualität: 17.10.2021

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17.10.2021, IWOfurn Service GmbH
Holzgerlingen (Home-Office)
Informatiker im EDI Software Support (m/w/d)
Sie bearbeiten durch den 1st Level qualifizierte Kundenanfragen: Support-Fälle ebenso wie kleine Änderungsanforderungen. Sie unterstützen intern und extern bei der Integration neuer Kunden und Systeme und übernehmen dabei die technische Kommunikation und Beratung. Sie überwachen unsere Plattformen, prüfen auftretende Fehler und lösen sie oder leiten Sie an die zuständigen Team-Mitglieder weiter. Sie erstellen Dokumentationen und tragen mit Ihren Vorschlägen zur Verbesserung unserer Plattformen und Prozesse bei.
Ausbildung/Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen bzw. entsprechende Berufserfahrung. Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse, z. B. in den Bereichen Handel und Logistik - ERP-Kenntnisse von Vorteil. Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten, fließendes Deutsch (C1) und mindestens gutes Englisch (B1). Wünschenswert sind Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kenntnisse in EDI und Programmierung mit C#.

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