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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Gerätemanagement
Köln
Aktualität: 28.11.2022

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28.11.2022, WDR mediagroup digital GmbH
Köln
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Gerätemanagement
Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Endanwendern und dem IT-Einkauf. Das bedeutet im Einzelnen: Du klärst IT-Anforderungen und beantwortest Fragen unserer Endanwender und Fachbereiche zum IT- und TK-Hardwareportfolio, inklusive den Dienstempfangsgeräten wie TV, IPRadio, HiFi etc. Du leistest unseren Anwendern kompetente Unterstützung bei dem Beschaffungsvorgang von IT- und TK-Hardware und Software Dabei bildest Du das Bindeglied zwischen den Rahmenvertragspartnern (Hardwarezulieferern) und dem IT-Einkauf Du wickelst Garantiefälle selbstständig ab und begleitest die Einkaufs- und Bestellprozesse Unserem IT-Service Desk stehst Du als Ansprechpartner bei Rückfragen zu Beschaffungsvorgängen zur Verfügung Du bietest fachkundige Unterstützung bei der Lösung von Störungsmeldungen aus den IT-Supporteinheiten Du verwaltest eigenständig unsere IT-Assets, insbesondere Hardware, mobile Endgeräte und Lizenzen Du stellst den reibungslosen Betrieb unseres IT-Gerätelagers sicher. Konkret bedeutet das: Du führst die Annahme, Inventarisierung, Installation, Kommissionierung, Verspendung und Verschrottung von IT-, TK- und medienspezifischen Geräten eigenständig aus Dazu gehört die klassische Lagerverwaltung mit dem Be- und Entladen von Anlieferungen sowie der Verbringung zum Lagerstandort Du verantwortest die Überwachung der Lagerbestände sowie die Bestandsprüfung und die technische Überprüfung von Altgeräten oder Bestandsrückläufern
Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen oder informationstechnischen Bereich, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemkaufmann (m/w/d), erfolgreich abgeschlossen und bringst erste Berufserfahrung im IT-Gerätemanagement mit Die Stärken: Du verfügst über sehr gute Kenntnisse hinsichtlich aktueller, marktüblicher IT- und TK-Hardware und sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise über Grundkenntnisse in ITIL Die Persönlichkeit: Du bist ein serviceorientierter und kommunikationsstarker Teamplayer (m/w/d), der gerne eigenverantwortlich arbeitet und sich durch ausgeprägtes Organisationstalent und souveränes Auftreten auszeichnet Das Sahnehäubchen: Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein überzeugendes Verhandlungsgeschick mit

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