Informationen zur Anzeige:
IT Services Specialist / Anwendungsberater ITIL Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Berlin
Aktualität: 30.04.2024
Anzeigeninhalt:
30.04.2024, Gleiss Lutz
Berlin
IT Services Specialist / Anwendungsberater ITIL Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Als Teil des IT-Teams leistest Du technischen Support im 1st- und 2nd-Level per Telefon, E-Mail, Ticketing-System und persönlich.
Zudem übernimmst Du Verantwortung in unterschiedlichen administrativen Themenfeldern.
Beraten und Supporten der Anwenderinnen und Anwender bei Hard- und Software-Fragen im User-Help-Desk nach ITIL
Sicherstellen einer sehr hohen Servicequalität unter Einhaltung der IT-Prozesse und Richtlinien
Pflegen der Hard- und Software in unserem ITSM-Asset-Management und der automatisierten Software-Verteilung
Weiterentwickeln unserer modernen hybrid-cloud Infrastruktur
Mitarbeiten in kanzleiweiten IT-Projekten, Übernahme von Systemverantwortung und Themenzuständigkeiten
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/kauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringt bereits mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Service-/User-Help-Desk mit
Erfahrung mit Service-Management-Tools, Incident- und Change-Management sowie der Betreuung von Assets
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Qualitätsbewusster, dienstleistungsorientierter, selbstständiger Arbeitsstil und Einsatzbereitschaft
Berufsfeld
Standorte
Die aktuellsten Angebote im Bereich berater-supporter:
Berater:in innovativer Glasfaserausbau ohne Vorkenntnisse Projektgeschäft, Städtehopping deutschlandweit
02.05.2024
Karlsruhe, Emmendingen, Stuttgart, Ravensburg, Berlin, Hamburg, Kassel, Marburg, Neuss, Duisburg, Düsseldorf, Unna, Dortmund, Mainz, Weißenfels, Dresden, Eisenach, Ulm, Torgau, Nordrhein-Westfalen, Bayern, Baden-Württemberg, Niedersachsen, Hessen, Sachsen
Vertriebler:in / Berater:in von Immobilieneigentümer:innen / Sales Multimedia (Erfahrung im Außendienst)
01.05.2024
Bayern, Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Schleswig-Holstein, Hamburg, Flensburg, Kiel, Husum, Schleswig, Rendsburg, Neumünster, Kaltenkirchen, Elmshorn, Norderstedt, Itzehoe, Eckernförde, Stade, Buxtehude