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Leitung Customer Service B2B (m/w/d)

ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH

Berlin

Aktualität: 12.04.2024

Anzeigeninhalt:

12.04.2024, ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH

Berlin

Leitung Customer Service B2B (m/w/d) – Marktführer für innovative Sicherheitstechnologie

Die Aufgaben

Durch die motivierende Führung Ihres Teams sowie die Weiterentwicklung von Softwareapplikationen sorgen Sie für einen zukunftsorientierten Customer Support - dem Markt immer einen Schritt voraus.
Zu den Tools gehören u.a. die Bestellsoftware für B2B-Kunden, Konfigurationsprogramme für Schließanlagen und deren Web-Anwendungen – von mechanischen bis digitalen Lösungen.
Sie initiieren Verbesserungen und die weitere Automatisierung von internen Prozessen.
Mit den Schnittstellen zum Vertriebsaußendienst, Produktmanagement und zur Produktion stehen Sie in engem Kontakt, um Kundenbedürfnisse einzubringen und deren Realisierbarkeit sicherzustellen.
Die Leitung und Mitgestaltung von Projekten – auch auf EMEIA-Ebene - zur Digitalisierung und Implementierung neuer Tools runden Ihr vielfältiges Aufgabengebiet ab.

Ihr Profil

Leidenschaft für einen erstklassigen Kundenservice, der Wertschätzung gegenüber Kunden und technologisch führende Systeme vereint.
Als motivierende Führungspersönlichkeit fördern Sie die Entwicklung und Umsetzung von Ideen im Team. Pragmatismus und unternehmerischer Weitblick sind für Sie kein Widerspruch.
Sie agieren lösungsorientiert und kommunizieren zielgerichtet auch in englischer Sprache.
Einschlägige Erfahrung mit kundenspezifischen Softwareapplikationen und Prozessen, in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Bereich Sicherheitstechnik, Gebäudetechnik, Systemlösungen im Bereich IT, Automotive, Sensorik oder Vergleichbares, bringen Sie mit.
Sie verfügen über ein Studium, vorzugsweise mit einem technisch-mathematischen Bezug.
Mit Gestaltungswillen sowie Teamgeist sind Sie hier am richtigen Ort!

Das Angebot

ASSA ABLOY ist Weltmarktführer in einem zukunftsorientierten Markt – ein Arbeitsplatz mit Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten – auch international.
Projekte wie die Elbphilharmonie in Hamburg, der Flughafen BER oder das Humboldt Forum in Berlin sind nur ein paar Beispiele für Projekte, in denen die digitalen Schließsysteme von ASSA ABLOY zum Einsatz kommen.
Eine vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsfreiraum und hoher Eigenverantwortung. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für zukunftsorientierte Vertriebs-Services einzubringen.
Genießen Sie die Sicherheit und Innovationskraft eines globalen Marktführers kombiniert mit der familiären Kultur und kurzen Entscheidungswegen eines Mittelständlers.
Eine attraktive, außertarifliche Vergütung, zahlreiche Benefits für Ihr Wohlbefinden wie aktive Pausen, flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Regelung, ein Betriebsrestaurant mit Terrasse und täglich wechselnden Menüs.
Mit ÖPNV ist Ihr Arbeitsplatz durch eine S-Bahn-Station direkt vor dem Firmengebäude komfortabel erreichbar. Zudem gibt es eine Tiefgarage, kostenlose Ladesäulen für private E-Fahrzeuge sowie Bike Leasing.
Ein sympathisches Team kompetenter Kollegen in dem Spaß bei der Arbeit nicht zu kurz kommt. Die Mitarbeitenden und Anstellungsbedingungen werden Sie überzeugen!

Über uns

ASSA ABLOY ist eine global agierende Gruppe mit rund 52.000 Beschäftigten und weltweit der führende Anbieter von Zugangslösungen im Gebäudebereich. Zahlreiche Innovationspreise und das nachhaltige Wachstum belegen den Erfolgskurs des Unternehmens. Für ASSA ABLOY zu arbeiten bedeutet, Teil eines dynamischen Umfeldes zu sein und innovative Lösungen für eine offenere und sichere Welt zu entwickeln.
Als Technologieführer verbindet ASSA ABLOY Tradition und Innovation zu kundenorientierten Sicherheitslösungen. Damit wächst das Unternehmen schneller als der Markt und bietet Arbeitsplätze mit Perspektiven. Die ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH ist Teil dieser Gruppe und produziert und vertreibt u.a. am Standort Berlin hochwertige Zugangslösungen für Gebäude. Im Rahmen einer Nachfolge suchen wir für unseren Kunden am Standort Berlin eine Leitung Customer Service (m/w/d). Mehr Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.assaabloy.com/de.

Berufsfeld

Technische Berufe, Ingenieurwesen Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw. Techn. Management, Projektplanung Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Prozessplanung, Organisation Softwareentwicklung Projektmanagement Support, Kundendienst Techn. Support, Kundenservice

Standorte

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