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Head of IT Infrastructure Backend Services (m/w/d)
Nürnberg
Aktualität: 22.04.2024
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22.04.2024, Hoffmann Group
Nürnberg
Head of IT Infrastructure Backend Services (m/w/d)
Sie sind für die fachliche und disziplinarische Führung sowie die Weiterentwicklung der Teams im Bereich IT Infrastructure Backend Services verantwortlich
Gemeinsam mit Ihren drei Teams sorgen Sie für einen reibungslosen und sicheren Betrieb der gesamten IT Backend-Infrastruktur
Sie steuern die strategische Ausrichtung, das Ressourcenmanagement und die technische Exzellenz der IT Backend Servicebereiche
Sie berichten direkt an den Senior Director Infrastructure Services und stellen in diesem Kontext ein aussagekräftiges Controlling mit den wichtigsten IT KPI's sicher
Als wichtiger Sparringpartner begleiten Sie diverse IT-Projekte und steuern Ihren Teil dazu bei, dass diese nachhaltig und erfolgreich in die Unternehmensstrategie einzahlen
Sie arbeiten eng mit anderen Fachbereichen zusammen um sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den geschäftlichen Anforderungen gerecht wird
Sie überwachen und verbessern Ihre IT-Prozesse, um einen hohen Servicegrad und die Zufriedenheit Ihrer Kunden sicherzustellen
Sie koordinieren und steuern die Investitionsplanung und Budgetkontrolle
Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik / Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung im IT Bereich
Sie bringen bereits Erfahrung in der Leitung und im Management mehrerer IT-Teams mit
Sie konnten bereits einschlägige Kompetenzen im IT Service Management nach ITILv3 sowie in den Bereichen Risikomanagement, Business Continuity Management und Desaster Recovery entwickeln
Sie verstehen es Service Level Agreements (SLA/OLA) und Leistungsbeschreibungen auszuarbeiten in dem Sie Ihr tiefes technologisches Wissen im Bereich Backend-Infrastruktur (Netze, Data Center, Server, Storage) einfließen lassen
Sie haben sich einen umfangreichen Erfahrungsschatz in unterschiedlichen IT-Bereichen (Infrastruktur, Applikation, Schnittstellen, Prozesse und Organisation) aufgebaut und strategische Projekte geleitet (idealerweise nach PRINCE 2)
Ihre ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, Ihre Zielstrebigkeit sowie Ihre hohe Problemlösungskompetenz zeichnen Sie im "daily business" aus
Sie verstehen sich als interner Dienstleister und bringen eine hohe Kundenorientierung gepaart mit einem freundlichen und professionellen Auftreten mit
Eine klare und zielgruppenorientierte Kommunikationsfähigkeit in Verbindung mit verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
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