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Account Manager - Außendienst im ÖPNV (m/w/d)
Karlsruhe, Hamburg
Aktualität: 22.11.2024

Anzeigeninhalt:

22.11.2024, INIT Group
Karlsruhe, Hamburg
Account Manager - Außendienst im ÖPNV (m/w/d)
Aufgaben:
Als Key Account Manager im ÖPNV (m/w/d) stellst Du die Weichen für einen erfolgreichen Vertriebsprozess. Du navigierst komplexe Ausschreibungen und Kundenanfragen, die dazu beitragen, innovative Lösungen für unsere Kunden voranzutreiben und die Prozesse im öffentlichen Personennahverkehr zu optimieren! Du betreust unsere Kunden im Account Management und entwickelst langfristige Kundenbeziehungen weiter Du identifizierst Cross-Selling-Potenziale für unsere Lösungen rund um die Fahr-, Umlauf- und Dienstplanung sowie die Personal- und Fahrzeugdisposition und sorgst mit passgenauen Lösungen für eine Steigerung des Umsatzes sowie der Kundenzufriedenheit Des Weiteren betreust Du unsere Kunden im After-Sales-Geschäft und sorgst so für eine hohe Kundenzufriedenheit Du ergreifst proaktive Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Etablierung einer starken Kundenbindung durch regelmäßige Kundenbesuche und Jour-Fix-Termine Du unterstützt bei der kontinuierlichen Strukturierung unsere Kunden, um die Betreuung optimal anzupassen Du stimmst Dich regelmäßig mit dem technischen Consulting ab und spiegelst die Bedürfnisse unserer Kunden und Markttrends wider
Qualifikationen:
Du zeichnest Dich durch Deine strukturierte, zielorientierte und methodische Arbeitsweise aus Du legst Wert darauf, Dir neues Wissen anzueignen und zu dokumentieren - ob technisch, fachlich oder vertrieblich Auch bei langen Entscheidungsprozessen bleibst Du hartnäckig und verlierst Dein Ziel nicht aus den Augen Du kommunizierst sicher und zielgerichtet auf Deutsch und Englisch mit verschiedenen Stakeholdern, weitere Sprachen sind von Vorteil Du interessierst Dich für komplexe IT-Systeme, die Abläufe sowie Herausforderungen im ÖPNV und verschiedene Organisationsstrukturen und kannst diese verständlich kommunizieren Bestenfalls verfügst Du über Kenntnisse zu öffentlichen Ausschreibungen und Vergaberecht Du hast Spaß daran, regelmäßig auf (inter-)nationalen Dienstreisen zu sein

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