Verantwortlich für den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung (Order-To-Cash) Unterstützung des internationalen Vertriebs im gesamten Kundenprozess Bearbeitung von Aufträgen und Prüfung von eingehenden Bestellungen Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen bis zur Überwachung des Zahlungseingangs Organisation der Transporte per Luft-, Seefracht oder LKW in EU- und Drittländer Erstellung von notwendigen Exportdokumenten/ Präferenznachweise Kundenstammdatenanlage und -pflege und damit verbundene administrative SAP-Aufgaben Reklamationsbearbeitung und Abwicklung von Rücksendungen Abstimmung der Liefertermine mit der Produktion oder dem Einkauf