Weiterentwicklung der integrierten Unternehmens-Software Microsoft Dynamics NAV Unterstützung der Fachabteilungen bei der Anwendung und Optimierung von Prozessen/Systemeinsatz Beratung & Durchführung bei der Implementierung und Konfiguration von Teilprojekten Beratung bei Digitalisierungsprojekten Schnittstelle zwischen Anwender*innen und Entwicklungsteam Schulung der Mitarbeiter*innen in den Fachabteilungen im Umgang mit der Software Qualifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen im Ticketsystem First Level Support für unsere Mitarbeiter bei allen Fragen im IT-Umfeld und den eingesetzten Softwareprodukten