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IT-Application Support Analyst (w/m/d)
Koblenz
Aktualität: 21.05.2024

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21.05.2024, KONZEPTUM GmbH
Koblenz
IT-Application Support Analyst (w/m/d)
Betreuung des Einsatzes von KONZEPTUM 7 bei unseren Kunden Klärung und Bearbeitung von Support-Fragen definierter Key-User Klassifizierung und Bearbeitung von Trouble-Tickets Initiale Inbetriebnahme des Systems und Rollout von Updates Customizing der Lösung inkl. Erstellung von Reports und Exporten Enge Zusammenarbeit mit Consultants und Software-Entwicklung
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, Technischer Assistent für Informatik oder vergleichbare Kenntnisse Einstieg als Quereinsteiger möglich Erfahrung im IT-Support wünschenswert Vorkenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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