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18.06.2025, GovConnect GmbH
Hannover, Oldenburg
IT-Mitarbeiter (m/w/d) E-Government
Aufgaben:
Du bist Teil unseres Supportteams und begleitest unsere Kunden von der Ersteinrichtung bis in den 2nd-Level-Support und befähigst sie, unsere Produkte bestmöglich einzusetzen
Du spielst die vom Hersteller gelieferten Updates in die Test- und Produktivumgebungen ein
Du konfigurierst, testest und dokumentierst Administrationsoberflächen und Online-Dienste
Du hast die Bedürfnisse der Kunden im Blick und agierst als Schnittstelle zwischen ihnen und dem Produktmanagement
Qualifikationen:
Eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich mit praktischen Erfahrungen bzw. gleichwertige, durch Berufspraxis erlangte Fähigkeiten und Qualifikationen
Kenntnisse im Bereich Web-Anwendungen / -technologien
Verständnis von Programmiersprachen, Datenbanken und Benutzerverwaltungen
Netzwerkkenntnisse wünschenswert
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Sicheres Arbeiten mit den MS-Office-Produkten
Gute Deutschkenntnisse (Level C1) in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Standorte
