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Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice der NEW Energie
Mönchengladbach
Aktualität: 13.11.2024
Anzeigeninhalt:
13.11.2024, NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Mönchengladbach
Kaufmännische:r Sachbearbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice der NEW Energie
Aufgaben:
Du übernimmst Verantwortung und betreust unsere Kund:innen in sämtlichen Angelegenheiten wie bspw. Rechnungsfragen, An-/ und Abmeldungen, Reklamationen, Lieferantenwechsel & Tarifänderungen sowie Widerrufen. Dabei bedienst du sämtliche Kontaktpunkte und Kommunikationswege
Für unsere Kundenbeschwerden hast du ein offenes Ohr und wickelst diese sachlich ab
Du unterstützt bei Projektarbeit und wirkst bei der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen mit
Qualifikationen:
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Ein hohes Maß an Leistungsorientierung, Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab
Wenn du darüber hinaus zuverlässig und sehr engagiert bist, dann sollten wir uns kennenlernen
Du bist auch als Quereinsteiger herzlich willkommen
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Innendienst, Auftragsabwicklung
Energieerzeugung & Versorgung
Energieversorgung, Energiehandel
Standorte
