Sie verantworten den strategischen Auf- und Ausbau der Kundenbeziehung zu einem unserer Top-Kunden im internationalen Bahnsegment sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des Accounts. Sie wirken bei der Erstellung und Koordination von Angeboten, Präsentationen und Ausschreibungen in deutscher und englischer Sprache mit. Sie koordinieren Vertriebsprozesse funktionsübergreifend mit internen Bereichen wie Engineering, Logistik, Service und Controlling. Sie analysieren Markt- und Kundenanforderungen und leiten daraus vertriebsrelevante Maßnahmen und Grobkonzepte ab. Sie identifizieren Vertriebspotenziale und bringen diese in die Markt- und Angebotsstrategie ein. Sie pflegen das CRM-System zur lückenlosen Erfassung von Aktivitäten, Kundenfeedbacks und Projektstatus. Sie reagieren frühzeitig auf Eskalationsereignisse und stellen die Zufriedenheit Ihrer Kunden unter Berücksichtigung der Unternehmensinteressen sicher.