Sie betreuen "Ihre" internationalen Kunden von A-Z und führen die Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache Von der Auftragserfassung über die Kommissionierung und Verpackung bis hin zur Zollabwicklung und dem Versand sind Sie für die ganzheitliche Bearbeitung der Kundenaufträge verantwortlich Für den länderspezifischen Export-Versand erstellen Sie sämtliche Papiere (Faktura, Lieferschein, Zolldokumente) Neben der Erstellung von Angeboten und Gutschriften gehört auch die Beurteilung und Bearbeitung von Warenrücksendungen zu Ihrem Aufgabengebiet Dabei arbeiten Sie eng mit verschiedenen internen Schnittstellen zusammen In kleineren und größeren Projekten haben Sie die Möglichkeit sich und unseren Prozess weiterzuentwickeln