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Informationen zur Anzeige:

Produktberater OSPlus "Integriertes Ansprachemanagement" (m/w/d)
Münster, Hannover, Frankfurt
Aktualität: 20.06.2024

Anzeigeninhalt:

20.06.2024, Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster, Hannover, Frankfurt
Für die Abteilung Kundenservice Stationärer Vertrieb, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt einen

Produktberater OSPlus „Integriertes Ansprachemanagement“ (m/w/d) in Teilzeit (60%)

Ihre Aufgaben

  • Beratung unserer Kunden mit fachlichem Schwerpunkt „Integriertes Ansprachemanagement (IAM)“ (System für das Management von Kundenansprachen/Kampagnen)
  • Analyse der Kundenmeldungen im Hinblick auf Impulse zur Verbesserung des Produkts bzw. der Dienstleistung
  • Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit der Anwendungsentwicklung und Einsatzberatung
  • Durchführung der Qualitätssicherung von Kundenveröffentlichungen und Mitwirkung bei Handbüchern und Schulungsunterlagen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene bankfachliche Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrungen im Kundenservice
  • Lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise gepaart mit guten kommunikativen Fähigkeiten und Teamorientierung und Spaß am Umgang mit innovativen Techniken 
  • Schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für komplexe technische Zusammenhänge
  • Sichere Kommunikation in deutscher Sprache in Wort und Schrift
  • Bereitschaft für gelegentliche Reisen zu einem anderen Standort

Über uns

Hinweis: die Abteilung ist ausschließlich am Standort Münster angesiedelt

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 107/2024! Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Dominik Och zur Verfügung.
Sie erreichen Dominik Och unter Tel. +49511510223036
oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.

Berufsfeld

Standorte

Produktberater OSPlus "Integriertes Ansprachemanagement" (m/w/d)

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