Abgeschlossenes Studium der Sozialpädagogik, der Sozialen Arbeit oder des Sozialmanagements oder ein anerkannter Weiterbildungsabschluss in diesen Bereichen Berufserfahrung im Bereich der Sozialen Arbeit Erfahrungen im Bereich der Mediation, Streitschlichtung und/oder Konfliktmanagement Grundlegende Kenntnisse im Bereich der sozialen Sicherung (SGB II, SGB XII, Wohngeld) und im Bereich des Mietrechts bzw. die Bereitschaft sich diese anzueignen Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und Freude am direkten Umgang mit Mieter:innen Ausgeprägte soziale Kompetenzen, Empathie und Konfliktfähigkeit Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und hohe Motivation PKW-Fahrerlaubnis