IT-Field-Service-Mitarbeiter (w/m/d) South

Du bist in dieser vielseitigen Position zuständig für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software in Zusammenarbeit mit unseren Fachteams. Du übernimmst den Vor-Ort-Support und die Betreuung der IT-Infrastruktur an unseren Multi-User-Standorten in der Region (verbunden mit entsprechender Reisetätigkeit) sowie die Ersteinrichtung von Arbeitsplätzen samt Nutzereinweisung. Du analysierst und behebst IT-Störungen in enger Abstimmung mit den Verantwortlichen an den jeweiligen Standorten. Du sorgst für die Klassifizierung, Lösung und Dokumentation von Supportfällen und arbeitest in diesem Rahmen mit unserem Ticketsystem. Du nimmst an der regelmäßigen Rufbereitschaft teil.