Informationen zur Anzeige:
Kundenassistent mit abgeschlossener Bankausbildung (m/w/d)
Köln
Aktualität: 22.11.2024
Anzeigeninhalt:
22.11.2024, ODDO BHF SE
Köln
Kundenassistent mit abgeschlossener Bankausbildung (m/w/d)
Aufgaben:
Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Ablaufs der administrativen Prozesse innerhalb des Teams
Selbstständige Bearbeitung von kundenbezogenen Themen, wie z.B. Onboardings, Kundenreporting und Präsentationen für internationale Privat- wie auch Firmenkunden, in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Relationshipmanager:innen
Unterstützung der Relationshipmanager:innen bei Akquisitionsaktivitäten und Akquisitionsprojekten
Eröffnung und Schließung von Konten und Depots, Nachlassbearbeitung, Serviceunterstützung im Online Banking
Persönlicher Kundenempfang sowie schriftliche und telefonische Kundenkommunikation (z.B. Terminvereinbarungen/Kundenservice)
Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen in der Region
Aufbereitung von Markt- und Kundeninformationen sowie Unterstützung der Relationshipmanager:innen
Unterstützung bei der Aufbereitung von Unterlagen bei standortübergreifendem Kunden-Onboardings z.B. in der Schweiz
Sicherstellung der Einhaltung aller Regulatorischen Vorgaben (WPHG, GWG etc.)
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
Berufserfahrung in der Funktion als Kundenassistent/Vertriebsassistent (m/w/d) wünschenswert
Souveräner Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint)
Gute Englischkenntnisse
Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Hohe Einsatzbereitschaft, Serviceorientierung, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
Organisationsgeschick, Priorisierungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
Berufsfeld
Standorte