Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)
15.11.2024
Techniker Krankenkasse
Erfurt
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15.11.2024, Techniker Krankenkasse
Erfurt
Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)
Aufgaben:
Unsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten
Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in der digitalen TK-Welt begleiten, indem wir sie bei der Nutzung unserer Online-Services und unserer App unterstützen
Mit Ihrem Team an den gemeinsamen Zielen arbeiten
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
Berufserfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und professionellen Gesprächsführung
Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise
Idealerweise Englischkenntnisse Level B2
Hohe Einsatzbereitschaft
Spaß am Umgang mit digitalen Medien
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Innendienst, Auftragsabwicklung
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Tele-Sales, Call-Center
Standorte