Problem-Manager (m/w/d) Agentur-Vertriebsunterstützungssystem
06.03.2025
Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Hannover
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Problem-Manager (m/w/d) Agentur-Vertriebsunterstützungssystem
Hannover
Aktualität: 06.03.2025
Anzeigeninhalt:
06.03.2025, Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Hannover
Problem-Manager (m/w/d) Agentur-Vertriebsunterstützungssystem
Aufgaben:
Qualitätssicherung von Releases und durchgeführten Änderungen an Hard- und Software
Monitoring und Tracking sowie Analyse, Klassifizierung und Dokumentation von Incidents und Problemen
Unterstützung des IT-Service-Desks bei Incidents und Problemen in den Bereichen Agentur-Vertriebsunterstützungssystem (AVUS), Betriebssystem, Hardware, Infrastruktur und MS Office
Entwicklung von Tools und Skripten
Bereitstellung von individuellen Zertifikaten
Koordination der Zusammenarbeit bei Problemen mit der angeschlossenen IT-Infrastruktur
Zentrale Ansprechperson für relevante Stakeholder (m/w/d) bei Incidents und Problemen
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation
Einschlägige Erfahrungen in der Softwareentwicklung
Fundierte Kenntnisse in der Datenbankabfragesprache SQL sowie in den Programmiersprachen Python, Java und HTML
Erfahrungen in der Konfiguration und Anwendung von Netzwerktools
Praktische Kenntnisse in der zentralen Installation und Konfiguration von Hard- und Software auf unterschiedlichen Systemen
Fundiertes Wissen relevanter Sicherheitsstandards und -normen wie z. B. ISO 27001 und BSI-Grundschutz
Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Zuverlässigkeit und Freude an der Einarbeitung in unterschiedliche Systeme
Kommunikations- und Teamkompetenz
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Softwareentwicklung
Qualitätssicherung, Testing
Standorte