Product Owner ­­/­­ Customer Journey Expert - Dokumentenskripting (w/m/d)

Gemeinsam mit Dir machen wir unsere Kundenkommunikation noch geschmeidiger, denn Du bist als Product Owner federführend in unserem Projekt zur Einführung einer neuen Dokumenten-Output-Systemlandschaft (InspireFlex) involviert. Dabei greifst Du sowohl auf Dein Grundverständnis von Anforderungen und Prozessen beim Skripten von Formular- und Briefänderungen in der Kundenkorrespondenz zurück als auch auf Deine Erfahrung in der Anwendung von Customer Communication Management Software. Dank Deiner ganzheitlichen Steuerung von Anforderungen und Kapazitäten & Ressourcen arbeiten alle Schnittstellen geschmeidig zusammen und es werden stets die passenden Maßnahmen zur Erreichung der Projektziele umgesetzt. Außerdem stehst Du den Fachbereichen bei allen Fragen bzgl. der Kundenkorrespondenz und den softwaregestützten Möglichkeiten beratend zur Seite. Apropos zur Seite stehen: Im Stakeholdermanagement glänzt Du ebenfalls mit Kommunikation und Wissensvermittlung. Du holst alle ab, die mit der Weiterentwicklung der Dienste zu tun haben, bereitest z. B. Stakeholdermeetings (intern & extern) vor und wirkst in Arbeitskreisen mit, in denen Du Deine Expertise voll einbringst.