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Informationen zur Anzeige:
Schadenmanager im Schadenmanagement Kraft Komplexe Schäden (m/w/d)
Köln
Aktualität: 13.01.2025
Anzeigeninhalt:
13.01.2025, Allianz Versicherungs-AG
Köln
Schadenmanager im Schadenmanagement Kraft Komplexe Schäden (m/w/d)
Aufgaben:
Du bearbeitest eigenverantwortlich und wirtschaftlich schriftliche sowie telefonische Arbeitsvorgänge zur Kraftfahrzeugkasko- und Haftpflichtversicherung mit versicherungs- oder haftungsrechtlich komplexen Sachverhalten
Du verhandelst mit Versicherten und Geschädigten im Schadenfall
Du setzt Vorgaben für Aktives Schadenmanagement im Rahmen der Erst- und Folgebearbeitung der Schäden erfolgreich unter Einhaltung der relevanten Vorschriften (Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.) um
Du erkennst Regressmöglichkeiten und Betrugsfälle
Du bearbeitest eigenverantwortlich und wirtschaftlich Prozessfälle und Vorgänge mit unklarer Sach- und Rechtslage
Du wirkst aktiv an einer ertrags-, kunden- und serviceorientierten sowie korrekten Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards der Allianz Versicherungs-AG mit
Du bist erfahren im Umgang mit für die Schadenbearbeitung erforderlichen technischen Systemen
Du bist bereit, Sonderaufgaben zu übernehmen
Qualifikationen:
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und entsprechende Erfahrung in der Regulierung von Kraftschäden
Du verfügst über vertiefte Kenntnisse in der Bearbeitung von Fahrzeugschäden in Kraft-Haftpflicht und Kraft-Kasko
Du zeichnest Dich aus durch hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick
Du bringst ein überzeugendes Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsbereitschaft mit
Du hast ausgeprägtes Vertriebs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsstärke, Beschwerdekompetenz und Verhandlungsgeschick (telefonisch und schriftlich)
Du bist eine selbstständige Arbeitsweise gewohnt und verfügst über ein gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
Du bist sicher im Umgang mit den zur Verfügung gestellten EDV-Systemen und kennst die MS-Office-Produkte
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Standorte