Scientific Support Specialist (w/m/d) - LC-MS / MS / HPLC
13.09.2024
über SCHLAGHECK + RADTKE Executive Consultants GmbH
München
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Scientific Support Specialist (w/m/d) - LC-MS / MS / HPLC
München
Aktualität: 13.09.2024
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13.09.2024, über SCHLAGHECK + RADTKE Executive Consultants GmbH
München
Scientific Support Specialist (w/m/d) - LC-MS / MS / HPLC
Aufgaben:
Einrichten, Demonstrieren und Schulen der Reagenzien-Kits an LC-MS/MS-Systemen in Kundenlaboren / Distributoren vor Ort (weltweit) und remote
Flexibler Support für Kunden in allen technischen und applikativen Belangen rund um die o. g. Themen, vor Ort oder über Datenaustausch
Gewährleisten eines ersten Troubleshootings über die zentrale Kunden-Hotline oder das Support-E-Mail-Postfach
Einbinden des gesamten Know-hows aus den hauseigenen Laboren bei Kundenanfragen
Schulungen / Workshops für Kunden und Mitarbeiter
Internationale Reisetätigkeit
Normenkonforme Dokumentation der Supportarbeit
Qualifikationen:
Sie kombinieren ein erfolgreiches naturwissenschaftlich-technisches Studium mit einschlägiger Berufspraxis.
Erfahrung im Bereich der instrumentellen Analytik rund um LC-MS/MS und/oder HPLC.
Hohe Affinität zu Technik, Fehleranalyse und Troubleshooting, verbunden mit kundenorientiertem Denken und großer Freude im Umgang mit Kunden.
Lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise.
Internationale Dienstreisen 30-40 %.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, gerne eine weitere Fremdsprache.
Organisationsgeschick und ein offenes Mindset runden Ihr Profil ab.
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Gesundheits-/Sozialwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Pharma, Chemie, Med., Biotechn.
Techn. Support, Kundenservice
Standorte