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Informationen zur Anzeige:
Senior Digital Support Manager (m/w/d)
Wolfurt (Österreich)
Aktualität: 17.04.2025
Anzeigeninhalt:
17.04.2025, Doppelmayr Seilbahnen GmbH
Wolfurt (Österreich)
Senior Digital Support Manager (m/w/d)
Aufgaben:
Fachliche Führung und Ausbau des Support- und Betriebsteams (derzeit 2 Personen)
Bereitstellung von technischem Support (2nd Level Support) für die Doppelmayr Niederlassungen sowie B2B Kunden, einschließlich der Beantwortung von Anfragen und der Analyse sowie Lösung von Problemen/Störungen
Implementierung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz (Built, Test, Deploy, ...)
Koordination und Überwachung von Änderungen an der Infrastruktur oder Software
Sicherstellen, dass alle Systeme und Prozesse den relevanten gesetzlichen und regulatorischen
Anforderungen für den Betrieb entsprechen und Unterstützung bei Audits
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Berufserfahrung im Bereich IT, Wirtschafsinformatik bzw. Betriebsführung / Support
Praktische und mehrjährige Führungserfahrung
Erfahrung im Cloud Umfeld (Azure)
Kommunikationsstarke sowie eine überzeugende und empathische Persönlichkeit mit hoher Lösungsorientierung und -kompetenz
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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