Versicherungsexperte (m/w/d) digitale Kundenberatung Sachversicherungen, CHECK24

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Versicherungsexperte (m/w/d) digitale Kundenberatung Sachversicherungen

CHECK24

Frankfurt

Aktualität: 14.11.2024

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14.11.2024, CHECK24

Frankfurt

Versicherungsexperte (m/w/d) digitale Kundenberatung Sachversicherungen

Aufgaben:

Du bist fachliche Ansprechperson für Deine Teamkollegen zum Thema Sachversicherungen In Zusammenarbeit mit der Teamleitung erarbeitest Du Prozessverbesserungen und schulst Mitarbeiter im Bereich Servicequalität und Marktentwicklung Du übernimmst die digitale Beratung und Betreuung unserer Kunden (m/w/d) über E-Mail, Telefon und Chat Als Experte (m/w/d) auf Deinem Gebiet bearbeitest Du vorrangig und selbstständig anspruchsvolle Sonderfälle Du bist eigenverantwortlich für die Bestandspflege der Datenbank zuständig und überzeugst uns durch Deine umfassende Entscheidungskompetenz Du arbeitest an Projekten im Bereich Kundenberatung mit - Dein Feedback ist uns wichtig

Qualifikationen:

Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) Idealerweise eine abgeschlossene Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) Du hast m ind. 5 Jahre Berufserfahrung im Versicherungsumfeld oder im e-Commerce Du bringst fundierte Erfahrung im Bereich Projektarbeit und Prozessoptimierung mit Du überzeugst durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und hohe Eigeninitiative Du hast Spaß an teamübergreifender Zusammenarbeit mit anderen Bereichen

Berufsfeld

Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel Finanzdienstleistungen Innendienst, Auftragsabwicklung Marketing, PR, Werbung Versicherungen Innendienst, Leistungsabwicklung E-Commerce, M-Commerce

Standorte

Frankfurt

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