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Referent (m/w/d) Zentrales Prozessmanagement
Köln
Aktualität: 14.03.2025
Anzeigeninhalt:
14.03.2025, ROLAND Assistance GmbH
Köln
Referent (m/w/d) Zentrales Prozessmanagement
Aufgaben:
Erfassung, Modellierung, Analyse und Bewertung von Prozessen und Prozessqualität sowie Identifizierung von Optimierungspotentialen in Zusammenarbeit mit den strategischen Geschäftseinheiten
Verantwortung für die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unter Berücksichtigung des Dienstleistungsportfolios der ROLAND Assistance nach Lean/Six Sigma aus einer Projektsteuerungsperspektive
Management eines Optimierungsportfolios (Backlog Steuerung für Lean/Six Sigma Projekte)
Ansprechpartner für die Fachbereiche als Prozessberater, Durchführung von zielgruppenrelevanten Workshops sowie gemeinsame Erarbeitung von Lösungsmöglichkeiten
Betreuung dezentraler Prozessmanager und Schnittstellenfunktion zum zentralen Prozessmanagement
(Weiter)Entwicklung von Prozesskennzahlen und -kennzahlensystemen
Analyse sowie Identifikation von Abweichungen und Ursachen mit Herleitung von geeigneten Gegenmaßnahmen
Enge Zusammenarbeit mit operativen Fachbereichen und anderen Stabsfunktionen
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Prozessmanager und im Prozessmanagement, idealerweise in einer (Finanz-) Dienstleistungsbranche eines Mittelstands
Nachgewiesene Praxiserfahrung in der Leitung von Prozessoptimierungsprojekten mit einem sehr guten Verständnis von End-to-End Prozessen
Sichere Anwendung und fundierte Erfahrung von Lean-Methoden / Six Sigma, idealerweise Zertifizierung als Green Belt, mit Nachweis von realisierten Prozessverbesserungen
Erfahrung mit gängigen Notationen (BPMN 2.0)
Hohe IT-Affinität und fundierte Erfahrungen im Einsatz von Technologien zur Prozessautomatisierung
Sehr gute Beratungs-, Moderations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten im Sinne eines Inhouse Consultants
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, eigenverantwortliche Arbeitsweise, sowie analytische und strukturierte Vorgehensweise
Berufsfeld
Standorte
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