Jobs in IT/TK Systeme und Netzwerke in Essen

Erkennen und Qualifizieren von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie Beratung zur optimalen technischen Umsetzung. Mitwirken daran, dass SAP-Projekte termingerecht und im Budget abgeschlossen werden. Bearbeiten von 1st- und 2nd-Level-Tickets (Incidents, Changes, Standard- und Access Requests) im ServiceNow-Portal sowie Koordination des 3rd-Level-Supports. Durchführung von Systemupdates, Patches und Upgrades sowie Einhaltung definierter SAP-Standards. Pflege und Verwaltung des Benutzer- und Berechtigungsmanagements. Administration der ERP-Datenbanken (MaxDB, SAP HANA) inklusive Backup-, Restore- und Recovery-Konzepten. Integration und Verwaltung von Schnittstellen zwischen ERP-Systemen sowie zu Kunden und Lieferanten mit unserer Middleware (Lobster). Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -performance durch kontinuierliches Monitoring. Verantwortung für Sicherheit und Compliance im SAP-Umfeld. Steuerung des SAP-Transportmanagements und Sicherstellung sauberer Transportprozesse. Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Ansprechperson für Entwickler:innen und Modulberater:innen im 2nd- und 3rd-Level-Support.