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Jobs in IT/TK Systeme und Netzwerke in Karlsruhe

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Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support / Service-Desk
Karlsruhe
Aktualität: 04.10.2022

Anzeigeninhalt:

04.10.2022, BGV Badische Versicherungen
Karlsruhe
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support / Service-Desk
Für unsere Kolleginnen und Kollegen sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) zu allen IT-Fragen Sie nehmen Service-Calls an, lösen diese als Single Point of Contact oder übergeben an das 2nd Level Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und Störungen im Soft- und Hardwarebereich und dokumentierten diese im Ticketsystem und Knowledge Base Die Anfragen und Störungen unserer Endanwender analysieren und beheben Sie dabei per Telefon, E-Mail, Remote und auch im direkten Vor-Ort-Support Darüber hinaus gehört die Einrichtung der Hard- und Softwareinstallationen inklusive Hardware-Zertifizierungen unserer mobilen Endgeräte zu Ihren Aufgaben Sie übernehmen die Administration der Systeme, stellen den Betrieb sicher und steuern Wartungsarbeiten Sie koordinieren und begleiten vielseitige Rollout-Projekte und verwalten unsere Client-Systeme über den gesamten Lebenszyklus hinweg Zudem erstellen Sie eigenständig IT-Dokumentationen und führen Schulungen und IT-Einweisungen durch
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Schwerpunkt (Erste) Erfahrung im 1st und 2nd Level Support - möglicherweise auch bereits im Bereich Incident- und Problem-Management Gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft-Betriebssysteme sowie Microsoft Office Produktpalette (Office 365, Teams) sowie in Netzwerktechnik und mobile Endgeräte Ausgeprägte Kundenorientierung, hoher Serviceanspruch sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Eigenverantwortung und Flexibilität verbunden mit lösungsorientierter Arbeitsweise Einsatzbereitschaft - auch zur Abdeckung der Servicezeiten

Berufsfeld

Standorte

Die aktuellsten Angebote im Bereich it-tk-netzwerke-systeme/karlsruhe:

Operations Engineer (m/w/d) DevOps 04.10.2022 Karlsruhe, Münster
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Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d) 30.09.2022 Ludwigshafen am Rhein und remote
(Senior) Active Directory Consultant (w/m/d) 30.09.2022 Mobiles Arbeiten, Bielefeld, Hamburg, Karlsruhe, Neckarsulm
Microsoft 365 - Administrator (m/w/d) 30.09.2022 Berlin und remote
Microsoft 365 - Administrator (m/w/d) 30.09.2022 Regensburg und remote
Microsoft 365 - Administrator (m/w/d) 30.09.2022 Ludwigshafen am Rhein (Home-Office möglich)
Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d) 30.09.2022 Regensburg und remote
System Engineer Public Cloud Basis (m/w/d) 29.09.2022 Karlsruhe, München, Münster
IT Security Expert (m/w/d) 29.09.2022 Pforzheim
IT-Systemadministrator (m/w/d) Inhouse 27.09.2022 Eggenstein-Leopoldshafen
1st/2nd Level Support (m/w/d) Bereich Development 23.09.2022 Gaggenau, Unterensingen, Trier, Berlin, Remote
Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d) 22.09.2022 Neulingen-Bauschlott
Junior Projektmanager SAP HCM (m/w/d) 14.09.2022 Deutschland (Home-Office)