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Jobs in der Softwareentwicklung in Dresden

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Service Manager ServiceNow (m/w/d)
verschiedene Standorte
Aktualität: 11.04.2025

Anzeigeninhalt:

11.04.2025, operational services GmbH & Co. KG
verschiedene Standorte
Service Manager ServiceNow (m/w/d)
Aufgaben:
Vollumfängliche Betreuung sowie Ausbau von Bestandskunden wie auch Onboarding von Neukunden Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung der Kunden (Angebote, Business Cases, Projekte, Abrechnung etc.) Erfassen von Business Requirements und Abstimmung von Lösungen mit Product Ownern, Architekten und Business Consultants sowie dem Operations Team Pflege und Verbesserung des Kundenverhältnisses, Konflikt- und Beschwerdemanagement im Kunden- und Innenverhältnis Mitarbeit in den Servicemanagementdisziplinen nach ITIL und Projekten für den Kunden Gemeinsame Entwicklung des ServiceNow Portfolios im Team Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow
Qualifikationen:
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management oder Aufbau von Managed Services, insbesondere in kaufmännischer Hinsicht ServiceNow Knowhow von Vorteil Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf allen Management-Ebenen Erfolgreich abgeschlossenes (Hochschul-)Studium, alternativ vergleichbarer Abschluss samt adäquater Berufserfahrung Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen eines dynamischen und flexiblen Kundenumfeldes zu übernehmen Breites technisches Verständnis zum Ansteuern der internen Einheiten Verhandlungssichere Deutsch- und möglichst auch Englischkenntnisse

Berufsfeld

Standorte

Die aktuellsten Angebote im Bereich it-tk-softwareentwicklung/dresden:

Softwareentwickler (Java) (m/w/d) 14.04.2025 Deutschlandweit
Managing Consultant ServiceNow - ITSM (m/w/d) 10.04.2025 verschiedene Standorte
Managing Consultant ServiceNow - ITOM (m/w/d) 10.04.2025 Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
Netzwerk-Administrator (m/w/d) 09.04.2025 verschiedene Standorte
Dozent / Trainer (m/w/d) für Leitstellensysteme 09.04.2025 Dresden, Freiburg im Breisgau, Stuttgart, Frankfurt (Oder)
Managing Consultant / Auditor Informationssicherheit (m/w/d) 08.04.2025 Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
Senior Architect Azure & M365 (m/w/d) 08.04.2025 verschiedene Standorte
Team Lead Digital Enabling (m/w/d) 08.04.2025 Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, München
Senior Solution Architect Azure (m/w/d) 08.04.2025 verschiedene Standorte
Senior Consultant Informationssicherheit (m/w/d) 07.04.2025 verschiedene Standorte
Managing Consultant ServiceNow (m/w/d) 07.04.2025 verschiedene Standorte
IT Operations Manager (all genders) 06.04.2025 Dresden, Essen
IT-Engineer KFZ Mechatronik (m/w/d) 04.04.2025 verschiedene Standorte
Administrator Linux (m/w/d) 03.04.2025 verschiedene Standorte
Data Engineer m/w/d 03.04.2025 Deutschlandweit
Managing Consultant Azure & M365 (m/w/d) 02.04.2025 verschiedene Standorte
Senior Security Consultant - Palo Alto (m/w/d) 02.04.2025 deutschlandweit / Home-Office