Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

10115 Berlin
06.04.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 012808500
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH

Germany

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Sie betreuen den Nutzer­support zu allen IT-Themen via Telefon, Ticket­system, Remote­schaltung und persönlich Die Annahme von Störungs­meldungen, Fehlern und Problemen rund um die IT-Land­schaft sowie die Analyse der Meldungen hin­sicht­lich mög­licher Ursachen gehören zu Ihren Aufgaben Sie lösen Probleme und beseitigen die Störungen im 1st-Level-Support, außer­dem leiten Sie komplexe Fälle zum 2nd-Level-Support weiter Die Inbetrieb­nahme sämtlicher Hardware­kom­po­nen­ten, Auf-, Um- und Abbau von PCs, Monitoren und Druckern an den Arbeits­plätzen, sowie die Wartung von Druckern (z. B. Tonertausch) und Beamern gehören in Ihren Auf­gaben­bereich Sie betreuen und beraten Ihre Kollegen im Umgang mit der firmen­eigenen Hard­ware

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support Bereich Daten- und Systemmanagement ab sofort, Vollzeit und unbefristet »Berlin wächst« - stetig ergeben sich neue Projekte und Zuständigkeiten für die BIM Berliner Immobilien­management GmbH. Als landeseigener Immo­bilien­dienst­leister mit über 600 Mit­arbei­tern bewirtschaften wir eine Vielzahl von Immo­bilien, wie zum Beispiel das Branden­burger Tor, das Rote Rathaus, Finanz­ämter und Feuer­wachen. Sie haben Lust, ein einzigartiges Portfolio mit über 5.000 Liegen­schaften mitzu­gestalten? Dann be­wer­ben Sie sich jetzt bei uns. Ihre Aufgaben Sie betreuen den Nutzer­support zu allen IT-Themen via Telefon, Ticket­system, Remote­schaltung und persönlich Die Annahme von Störungs­meldungen, Fehlern und Problemen rund um die IT-Land­schaft sowie die Analyse der Meldungen hin­sicht­lich mög­licher Ursachen gehören zu Ihren Aufgaben Sie lösen Probleme und beseitigen die Störungen im 1st-Level-Support, außer­dem leiten Sie komplexe Fälle zum 2nd-Level-Support weiter Die Inbetrieb­nahme sämtlicher Hardware­kom­po­nen­ten, Auf-, Um- und Abbau von PCs, Monitoren und Druckern an den Arbeits­plätzen, sowie die Wartung von Druckern (z. B. Tonertausch) und Beamern gehören in Ihren Auf­gaben­bereich Sie betreuen und beraten Ihre Kollegen im Umgang mit der firmen­eigenen Hard­ware Ihr Profil Sie haben eine abgeschlossene Aus­bildung im IT-Bereich (z. B. Fach­informatiker System­integration) Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Umgang mit der Fehlerbe­seiti­gung und in der End­nutzer­betreuung bei PCs, Laptops (Windows 7 bzw. 10), iPhone und iPad Gute Kenntnisse der Betriebs­systeme Windows 7/Windows 10 sowie Basis­wissen über komplexe IT-Netzwerke Know-how in der Administra­tion und Ver­wal­tung des Active Directory Sie haben eine hohe Dienstleistungs- sowie Lösungs­orientierung und verfügen über eine besonders ausgeprägte Dienst­leis­tungs­mentalität Eine hohe IT-Affinität und technisches Verständnis Einsatz­bereitschaft und Teamfähig­keit sind für Sie selbst­verständlich IHRE BENEFITS Sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen des Landes Berlin Attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögens­wirksame Leis­tungen Zentrale Lage am Alexanderplatz Keine Reisetätigkeit Flexible und familien­freund­liche Arbeits­zeit­modelle Vergütung nach Betriebs­vereinbarung 30 Tage Urlaub Gesundheits­leistungen Natürlich setzen wir uns für Chancen­gleichheit im Beruf ein und begrüßen daher alle Bewerbungen - unab­hängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Alter, Welt­an­schauung oder sexueller Identität. IHRE BEWERBUNG Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (inklu­sive Zeugnisse) unter Angabe der voll­ständigen Stellen­be­zeichnung, Ihrer Gehalts­vor­stel­lung und des frühest­möglichen Eintritts­termins an: www.bim-berlin.de/karriere/onlinebewerbung oder karriere@bim-berlin.de IHRE ANSPRECHPARTNER Frau Vanessa Oehmke Personal & Organisation BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH Personal & Organisation Keibelstraße 36 10178 Berlin

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