Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support 1st/2nd Level

70794 Filderstadt, 70794 Filderstadt
03.04.2020

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 012803341
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support 1st/2nd Level

HERMA GmbH

Germany

https://www.herma.de/unternehmen/karriere/job/mitarbeiter-mwd-it-support-1st2nd-level/

Betreuung der Anwender bei Incidents, Problems, Changes in einer Microsoft-Umgebung Telefonannahme der Störungsmeldungen, Ticketbearbeitung nach ITIL Mitarbeit in IT-Projekten (Rollouts, Versionswechsel, ....) Durchführung von kleineren Schulungen

Weltweit schätzen Anwender unsere Produkte. Denn HERMA ist ein führender Spezialist für Selbstklebetechnik. Mit einer durchgängigen Know-how-Kette: von der Herstellung der Haftverbunde über Etiketten und Etikettierlösungen bis hin zu Etikettiermaschinen. Das bedeutet beste Perspektiven für Sie und für uns. Steigen Sie ein. Für unseren Geschäftsbereich Haftmaterial suchen wir am Standort Filderstadt eine/n Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support 1st/2nd Level Ihre Aufgaben: Betreuung der Anwender bei Incidents, Problems, Changes in einer Microsoft-Umgebung Telefonannahme der Störungsmeldungen, Ticketbearbeitung nach ITIL Mitarbeit in IT-Projekten (Rollouts, Versionswechsel, ....) Durchführung von kleineren Schulungen Ihr Profil: Erfolgreich absolvierte Ausbildung im informationstechnischen Bereich z.B. als Fachinformatiker oder ähnliche Qualifikation Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Office (aktuelle Versionen inkl. 365) sowie in Windows 7/8/10 Verständnis für Netzwerkstrukturen mit QOS und VLANs Kenntnisse im Umgang mit Active Directory und Lotus Notes von Vorteil Gute Englischkenntnisse Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, analytisches Denkvermögen sowie Eigeninitiative Unser Angebot: Wir bieten Ihnen einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz sowie eine sehr interessante betriebliche Altersversorgung. Gesundheitsprävention und eine werteorientierte Unternehmenskultur prägen unsere Zusammenarbeit und legen den Grundstein für Ihren Erfolg. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unsere Homepage. HERMA GmbH Personal Christoph Gonsior D-70791 Filderstadt Telefon: 0711/7702-494 www.herma.com/karriere

IT/ Softwareentwicklung

Kundendienst/ Service

Chemie/ Pharma/ Biotechnologie

Druck/ Papier/ Verpackung

Maschinen-/ Anlagenbau

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Vollzeit

70794 Filderstadt