Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst / Beschwerdemanagement

78132 Hornberg, 78132 Hornberg
08.11.2019

Daten dieser Anzeige

Job-ID: 011566689
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst / Beschwerdemanagement

Duravit AG

Germany

personal@duravit.de

Annahme von Daten zu Kunden- und Produktbeschwerden Elektronische Erfassung aller relevanten Daten Telefonische Klärung mit Kunden, Beantwortung von Mailanfragen Terminüberwachung von Versandteilen

Duravit ist ein international führender Hersteller von Produkten für Designer-Bäder. Die Marke zählt zu den bekanntesten in der Branche und im deutschen Mittelstand.* Zusammen mit international renommierten Designern entwickeln, produzieren und vermarkten wir Produkte für die ganzheitliche Gestaltung des Lebensraums Bad. Bei Duravit arbeiten über 6.400 Mitarbeiter aus rund 50 verschiedenen Nationen, unsere Produkte werden in mehr als 130 Ländern verkauft.   Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst / Beschwerdemanagement (Teilzeit 50%)   Ihre Aufgaben: Annahme von Daten zu Kunden- und Produktbeschwerden Elektronische Erfassung aller relevanten Daten Telefonische Klärung mit Kunden, Beantwortung von Mailanfragen Terminüberwachung von Versandteilen Ihre Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder sanitärtechnische Ausbildung Gutes technisches Verständnis, idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung Verbindliches und freundliches Auftreten am Telefon Strukturierte und exakte Arbeitsweise Teamgeist, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein Gute Englischkenntnisse Sichere Kenntnisse im MS-Office Duravit AG, Werderstraße 36, 78132 Hornberg Erste Auskünfte gibt Martin Schönweger, Telefon 07833 70 640, E-Mail personal@duravit.de, www.duravit.de/karriere

Vertrieb/ Verkauf

Sekretariat/ Assistenz/ Sachbearbeitung

Sonstige Branchen

Holz/ Möbel

Angestellter/ Fachkraft

Einstiegsposition (keine Berufserfahrung)

Teilzeit

78132 Hornberg