Eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r, als Beamte*in des mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienstes oder einen vergleichbaren Ausbildungsabschluss mit der Bereitschaft den Verwaltungslehrgang I zu absolvieren Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit Kommunikations- und Teamfähigkeit Freude am persönlichen und telefonischen Kontakt mit Kund*innen Sensibilität für die Lebenssituation und die Anliegen von Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen Persönliche Belastbarkeit