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Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter (m/w/d) in der Datengewinnung & Aufbereitung
Düsseldorf, Oberhausen, Paderborn
Aktualität: 23.10.2024
Anzeigeninhalt:
23.10.2024, Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW)
Düsseldorf, Oberhausen, Paderborn
Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter (m/w/d) in der Datengewinnung & Aufbereitung
Aufgaben:
Bei IT.NRW geht es um mehr als »nur« einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: Mit statistischen Daten ein ganzes Bundesland erklären und so eine Grundlage für wichtige Entscheidungen schaffen. Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter in der Datengewinnung und Aufbereitung (m/w/d) arbeiten Sie an der Produktion wichtiger Entscheidungsgrundlagen für (politisch) Verantwortliche mit. Dabei stehen Sie im Kontakt mit unseren Auskunftsgebenden und überprüfen die eingegangenen Meldungen auf Vollständigkeit und Plausibilität. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW!
Sie prüfen elektronisch oder auf Papier eingehende Meldungen verschiedener Statistiken mit Hilfe erhebungsspezifischer IT-Fachanwendungen. Dabei achten Sie auf Vollständigkeit sowie Plausibilität und klären Auffälligkeiten.
Sie beraten telefonisch auskunftgebende Privatpersonen, öffentliche Berichtsstellen und Unternehmen zu inhaltlichen Fragen der Statistikmeldung sowie zur Datenübermittlung.
Sie unterstützen bei der Berichtskreispflege und den dazugehörigen Recherchearbeiten und übernehmen hierfür den Schriftverkehr.
Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem:
Sie unterstützen bei der Durchführung von Versandaktionen.
Sie beantworten schriftlich eingegangene Anfragen.
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung oder eine andere, anerkannte abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Fachwissen in der Anwendung gängiger Office-Produkte
Gelassenheit im Umgang mit dauerhaft hohem Telefonaufkommen
Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)
Wünschenswert sind zudem:
Grundwissen über statistische Produktionsprozesse
Gutes Zahlenverständnis
Bereitschaft, auch im späteren Nachmittagsbereich die telefonische Kundenbetreuung sicherzustellen und Telefoninterviews zu führen
Ihre Persönlichkeit:
Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen
Kunden- und Serviceorientierung
Lernfähigkeit und Selbstreflektion
Berufsfeld
Standorte
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