Du prüfst die Qualität des Aussands an unsere Mitglieder und Kunden (Rechnungen, Mahnungen, Mailings...). Du pflegst Tabellen zur Steuerung der Produktionsabläufe im Aussandbereich und gewährleistest damit einen korrekten Jobablauf. Durch die Erstellung und Nutzung von Checklisten sorgst Du für eine hohe Qualität im Aussandprozess. Beim Ausbau und der Pflege unseres umfassenden Versandinformationssystems unterstützt Du aktiv. Du führst standardisierte und anlassbezogene Qualitätsprüfungen in verschiedenen Bereichen des Mitgliederservice & Customer Experience durch. Durch die Mitarbeit in Adressklärungsprozessen sorgst Du für eine hohe Datenqualität in unserem Mitglieder- und Kundenbestand Du unterstützt die weitere Digitalisierung der Qualitätssicherung und den Aufbau eines umfassenden Qualitätsmanagements.