Die Abteilung Hörfunkproduktion unterstützt die Redaktionen von MDR KLASSIK und MDR KULTUR in der Anwendung von Systemen der Medienproduktion. Sie stehen als First-Level-Support zur Verfügung. Sie unterstützen die Redakteure/-innen bei der Nutzung von Medienproduktionssystemen. Sie administrieren und verwalten das Audio-Produktionssystem »dira!«. Sie beraten die Redakteure/-innen bei produktionstechnischen Abläufen und Veränderungen. Sie geben den Nutzerinnen und Nutzern Einweisungen und Schulungen. Sie begleiten Projektteams in der Projektarbeit.