Administration von Microsoft Server-, Active Directory- und Modern Workplace Umgebungen sowie der Microsoft 365 Cloud Infrastruktur Automatisierung der Administration durch Skripting mit Microsoft PowerShell und C# Programmierung Störungsanalyse und -Behebung im Zuge des Incident- und Problem Managements im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports Mitarbeit bei Projekten zur Optimierung und Weiterentwicklung der Infrastruktur, Planung und Durchführung von Änderungen im Rahmen des Change-Managements, Pflege und Ausbau der System-Dokumentation und Wissensdatenbanken