Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben wie Angebotsvorbereitung, -erstellung und -verfolgung Aktive Ansprache und Kundenbetreuung von Bestandskunden via Telefon und E-Mail Pflege und Verwaltung von Kunden in unserem CRM-Systemen und verschiedenen Lizenzportalen Eigenständige Terminvereinbarung für unseren Vertrieb Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten und Unterstützung bei der Umsetzung entsprechender Maßnahmen Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um einen reibungslosen Informationsaustausch zu gewährleis