IT-Koordinatorin ­­/­­ Koordinator - Gesundheitscampus Universitätsmedizin Rhein-Main

Für unseren wachsenden Gesundheitscampus Universitätsmedizin Rhein-Main suchen wir eine engagierte IT-Koordinatorin / einen engagierten IT-Koordinator. In dieser Rolle bringst Du Menschen zusammen, lernst die Abläufe in deinen Bereichen kennen und unterstützen Administration sowie Management. Du arbeitest eigenverantwortlich, serviceorientiert und kommunikationsstark im Team - damit aus Wissen Gesundheit wird. Deine Aufgaben: Schnittstelle zwischen Anwenderinnen und Anwendern am Campus sowie den IT-Dezernaten (DICT) Verwaltung von Endgeräten im zentralen Assetmanagement, einschließlich Beschaffung, Entsorgung und Inventarisierung Bearbeitung von Service Requests sowie Unterstützung im IT-Hardware-Lifecycle, bei Umzügen, Rollouts, Softwareinstallationen und E-Learning-Modulen Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie Erstellung von Berichten zu eingesetzten Softwarelösungen, insbesondere easySoft Koordination und Kommunikation mit der UKF-IT bzgl. Anforderungen, Tickets, Softwareupdates, Hardwarebestellungen, Netzwerkeinrichtung und Störungsmanagement Analyse und Behebung komplexer Fehler- und Performance-Probleme (Second-Level-Support) in enger Zusammenarbeit mit Herstellern und externen Partnern (Third-Level-Support) Betreuung und Weiterentwicklung der Kernsoftware des neu eingeführten Schulmanagementsystems easySoft: Zentrale Ansprechperson für Keyuser, inklusive regelmäßiger Abstimmung mit dem Anbieter zur Klärung technischer und fachlicher Fragen Vernetzung und Förderung des Austauschs unter den Keyusern zur kollegialen Unterstützung Beratung der Geschäftsführung zur Steigerung des Nutzungsgrads von easySoft und Begleitung der Umsetzung neuer Funktionalitäten nach der Stabilisierungsphase