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Informationen zur Anzeige:

IT Service Management für Health Data Science (w/m/d)
Köln, Bonn
Aktualität: 09.01.2025

Anzeigeninhalt:

09.01.2025, Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM)
Köln, Bonn
IT Service Management für Health Data Science (w/m/d)
Aufgaben:
Steuerung von IT-Dienstleistungen: Sie stellen die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) sicher und optimieren die Zusammenarbeit. Incident-, Problem- und Change-Management: Sie sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb durch die effiziente Koordination dieser Prozesse. Service-Optimierung: Sie analysieren und verbessern IT-Serviceprozesse, um höchste Qualität zu gewährleisten. Informationssicherheit und Compliance: Sie stellen sicher, dass unsere IT-Services den Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen entsprechen, insbesondere bei der Verwaltung von Rollen- und Berechtigungen. Stakeholder: Sie arbeiten mit verschiedenen nationalen und europäischen Stakeholdern sowie Partnerinnen und Partnern zusammen.
Qualifikationen:
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit Qualifikation im Bereich der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studienabschlüsse (Bachelor oder Diplom (FH)) Sie verfügen über Erfahrung im IT-Service-Management, durch einschlägige Berufserfahrung oder während des Studiums erworben Sie bringen Kenntnisse in den Bereichen Incident-, Problem- und Change-Management sowie Identity & Access Management mit Ihre Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools und Monitoring-Tools ist wünschenswert Ihre Kenntnisse zu nationalen und europäischen IT-Sicherheitsstandards sind wünschenswert Sie bringen gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift mit Eigenverantwortliches, strukturiertes und selbstständiges Arbeiten ist für Sie selbstverständlich Sie bringen sehr gut ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten mit und verstehen es, Ihre Ideen klar und überzeugend zu kommunizieren Sie haben die Fähigkeit auf wechselnde Anforderungen angemessen zu reagieren

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