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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst für beck-online.DIE DATENBANK
München-Schwabing
Aktualität: 14.02.2025
Anzeigeninhalt:
14.02.2025, Verlag C.H.BECK
München-Schwabing
Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst für beck-online.DIE DATENBANK
Aufgaben:
Sie unterstützen unsere Key Account Manager, die im Außendienst für unsere marktführende juristische Fachdatenbank beck-online.DIE DATENBANK tätig sind, mit folgenden Aufgaben:
Sie unterstützen die Administration von Lizenzverträgen und bearbeiten entsprechende produktbezogene Anfragen
Als verkaufsaktiver Innendienstmitarbeiter erstellen Sie selbstständig Preisinformationen, Angebote und CRM-Verkaufschancen für unsere beck-online-Großkunden
In den IT-Systemen prüfen und pflegen Sie Nutzungsberechtigungen für Neu- und Bestandskunden und stellen eine vertragskonforme Umsetzung sicher
Sie kommunizieren gerne und professionell zu allen vertragsrelevanten Kundenthemen und agieren dabei stets service- und lösungsorientiert
Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung und Optimierung der vertrieblichen IT-Systeme (z. B. CRM)
Sie nehmen Kunden-Feedback auf und agieren als Schnittstelle zu unserem KundenServiceCenter sowie weiteren Fachabteilungen
Qualifikationen:
Neben Ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung oder einem Studium bringen Sie idealerweise mit:
Einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb / Verkauf / Service mit regelmäßigem Kundenkontakt
Ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Selbstständige, analytische und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Hohe Affinität zu elektronischen Medien und modernen IT-Lösungen
Routinierter Umgang mit MS Office 365
Erste Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (SAP CRM, Salesforce) sind von Vorteil
Berufsfeld
Standorte