Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst Center
20.01.2025
ÖSA Versicherungen
Magdeburg
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20.01.2025, ÖSA Versicherungen
Magdeburg
Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst Center
Aufgaben:
Telefonische und persönliche Beratung in allen Privatsparten in der Sach- und Personenversicherung sowie zu den Themen Haftpflicht-, Kraftfahrt- und Sach-Schäden
Bearbeitung von Verträgen und Änderungen für die Sach- und Personensparten sowie Klärung von Rückfragen
Bearbeitung von Einfachschäden in den Sparten Haftpflicht-, Kraftfahrt- und Sachversicherung
Angebotserstellung für Kunden in allen Privatsparten in der Sach- und Personenversicherung
Bearbeitung des Posteingangs und ordnungsgemäße Weiterleitung sowie Dokumentation der eingehenden Anfragen
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Versicherungskaufmann (m/w/d) bzw. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
Grundlegende Kenntnisse im Bereich der Sach- und Personenversicherung sowie der Bearbeitung von Schäden
Berufserfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil
Strukturierte und effiziente Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Flexibilität innerhalb der KDC-Servicezeiten
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Berufsfeld
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Finanzdienstleistungen
Innendienst, Auftragsabwicklung
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Standorte