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Operations Manager:in Metering & Ressourcen
Hannover
Aktualität: 11.12.2024

Anzeigeninhalt:

11.12.2024, enercity AG
Hannover
Operations Manager:in Metering & Ressourcen
Aufgaben:
Als Operations Manager:in Metering& Ressourcen bist du für die strategische und operative Steuerung aller Produkte, Leistungen und Ressourcen des Zählerwechselprozesses verantwortlich. Eigenverantwortlich entwickelst du das Produkt-Controlling und das KPI-Management weiter und führst diese durch. Du setzt die Produktionspläne und Vertragsinhalte bei unseren externen und internen Dienstleister:innen und Serviceeinheiten durch. Zur Erstellung der Bedarfs- und Kapazitätsplanung analysierst und prognostizierst du den Workload. Zudem sorgst du für eine wirtschaftliche und rechtzeitige Beschaffung von allen erforderlichen Ressourcen. Für die Beschaffungs- und Controllingprozesse erstellst du bedarfsgerechte Leistungsverzeichnisse, Service-Level-Agreements und FAQs. Zur stetigen Optimierung der Prozesse, IT-Systeme und Montage-Ressourcen bist du für ein effektives Anforderungs- und Schnittstellenmanagement verantwortlich. Die Übernahme von Sonderaufgaben sowie die Mitarbeit in Projekten runden deinen Aufgabenbereich ab. Als Operations Manager:in in unserem Bereich Meter2Cash bist du für die fristgerechte, effiziente und kund:innenorientierte Umsetzung unserer Leistungen und Produkte in den Zählerwechsel- und Einbauprozessen verantwortlich. Dafür koordinierst und verantwortest du die Kapazitätsplanung, die Beschaffung, Beauftragung und das Controlling unserer internen und externen Zählermontage-Dienstleister:innen. Du sorgst somit für einen reibungslosen Prozess an einem wesentlichen Touchpoint der enercity Netz GmbH.
Qualifikationen:
Du bringst einen Bachelor- oder Masterabschluss in einem betriebswirtschaftlichen oder technischen Studiengang oder eine vergleichbare Qualifikation mit umfangreicher Berufserfahrung mit. In den Bereichen Metering, Prozessmonitoring und Dienstleistungssteuerung konntest du bereits Erfahrungen sammeln. Dich zeichnet eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Organisations- und Verhandlungsgeschick aus und die IT lässt dein Herz höherschlagen. Du gehst deine Themen eigeninitiativ an und verfolgst deine Ziele bis zu einem hohen Erreichungsgrad. Dabei setzt du dein prozessuales Denkvermögen geschickt ein. Die Betrachtung und Beachtung der Kund:innenbedürfnisse für dich selbstverständlich. Unsere Ausschreibung spricht dich sehr an, jedoch erfüllst du nicht ganz die 100 %? Kein Thema - die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam.

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