Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
26.06.2024
EWR AG
Worms
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26.06.2024, EWR AG
Worms
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Du bist für die umfassende fallabschließende Prozessbearbeitung im CRM-System und den Abrechnungssystemen verantwortlich.
Die überdurchschnittliche service- und vertriebsgeprägte Betreuung unserer Kunden über sämtliche Kommunikationswege gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
Die Übernahme von Sonderaufgaben und die Mitwirkung bei Projekten runden Dein Aufgabengebiet ab.
Das bringen Sie mit:
Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
Darüber hinaus kannst Du bereits Erfahrungen in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung sowie in der Bearbeitung von Neukundenprozessen vorweisen.
Grundkenntnisse im energiewirtschaftlichen Bereich sind von Vorteil.
Im Umgang mit MS Office bist Du sehr sicher.
Du überzeugst durch Dein ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln und hast ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.
Wenn Du außerdem eine hohe Eigenmotivation mitbringst sowie Spaß an der Arbeit im Team hast, sollten wir uns kennenlernen.
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