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Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter - Telefonische Bankenbetreuung (m/w/d)
Ettlingen
Aktualität: 04.02.2025
Anzeigeninhalt:
04.02.2025, VR Payment GmbH
Ettlingen
Sachbearbeiter - Telefonische Bankenbetreuung (m/w/d)
Aufgaben:
Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen der Genossenschaftsbanken zum Thema Kreditkarten
Erfassung und Pflege von Stammdaten
Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie Änderungen von karteninhaberbezogenen Einstellungen
Zahlungs- und Autorisierungsrecherche in den Kreditkartensystemen
Teamübergreifende Untersützung von Geschäftsvorfällen im Backoffice
Qualifikationen:
Kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert
Persönlich
Herausragendes Kommunikationsgeschick
Kunden- und Serviceorientierung
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Berufsfeld
Business Administration
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Finanzdienstleistungen
Banken, Finanzdienstleistung
Standorte